Reportes

Cada mes tu Atenta te dice qué pasó, con cifras reales de tu negocio. Está en la pestaña Reporte (en celular, desde Finanzas o Ajustes).

Qué trae

• Conversaciones: cuántas, a qué horas, tiempo de respuesta, cuántas escaló y qué le faltó saber (las preguntas sin respuesta en tu base, para que las agregues).
• Ventas por día (con gráfica), productos top, ticket promedio y canal.
• Cobros por método: efectivo, transferencia, monedero, link.
• Monedero y crédito: saldos, recargas, abonos, cartera vencida.
• Clientes: nuevos, recurrentes, inactivos, con permiso de promociones.
• Campañas: enviados, leídos, respondidos, bajas, costo.
• Llamadas: atendidas, perdidas, pedidos por llamada, minutos.
• Satisfacción: la encuesta 1 a 5 y sus comentarios.
• Comparado con el mes anterior en cada bloque.

Imprimir o PDF

El botón Imprimir genera el PDF del motor cuando tu Atenta lo tiene activo; si no, la propia página se imprime limpia. Para tu contador, para tu socio o para ti.

Pedirlo desde tu IA

Con la integración de Claude o ChatGPT y un token con permiso de reportes, puedes pedir «dame las ventas de septiembre con IVA» y recibir las cifras de este mismo reporte. Ver Integraciones.