Esencial
$2,490/ mes
Un negocio con un número de WhatsApp.
- Un número de WhatsApp
- Hasta 500 conversaciones al mes
- Respuestas con la información de tu negocio
- Agenda de citas y aviso al dueño
- Reporte mensual
Recepcionista de WhatsApp · 24 horas
¿Cuántos clientes se te fueron hoy porque nadie contestó el WhatsApp?
Atenta contesta a cualquier hora con la información de tu negocio, agenda citas y te avisa solo cuando de verdad te necesita. Si no sabe algo, te lo pasa a ti: nunca lo inventa.
Escríbele a Atenta · muy prontoDar de alta mi negocio
Se cobra por mes. Sin instalar nada. Tu número sigue siendo tuyo.
Atenta · Salón Los Olivosen línea, siempre
Hoy, 11:07 p.m.
Hola, ¿tienen fecha para el 14 de marzo? Somos como 120 personas.
¡Hola! Sí, el sábado 14 de marzo está disponible. Para 120 personas el salón principal es el indicado. ¿Te comparto los paquetes o prefieres agendar una visita?
¿Puedo llevar mi propio DJ?
Eso no lo tengo confirmado, así que no te lo quiero inventar. Se lo consulto a Patricia y te escribe mañana en cuanto abra. ¿Te aparto mientras la fecha?
Aviso a Patricia: consulta pendiente sobre DJ externo · fecha 14 de marzo apartada para 120 personas.
Cómo funciona
Tres pasos y tu WhatsApp deja de quedarse sin respuesta.
1
Conecta tu número
Con el flujo oficial de WhatsApp Business de Meta, desde tu teléfono. No instalas nada y el número sigue siendo tuyo.
2
Atenta aprende de tu negocio
Lee tu sitio y tus redes, arma tu base de respuestas y tú la revisas y corriges antes de que le conteste a nadie.
3
Contesta 24/7 y te avisa cuando importa
Responde, agenda y filtra lo serio de lo curioso. Cuando alguien quiere algo de verdad o pregunta algo que no está en tu base, te avisa a ti.
Sin letras chiquitas
Lo que hace y lo que no hace.
Lo que sí hace
- Contesta al momento, a cualquier hora, todos los días.
- Responde con tu información: servicios, precios, horarios, ubicación y políticas.
- Agenda citas y toma solicitudes con los datos que tú pides.
- Te avisa cuando hay algo que solo tú puedes atender.
- Te deja tomar el control de cualquier conversación cuando quieras.
- Te manda un reporte mensual: qué preguntaron, qué agendó y qué le faltó saber.
Lo que no hace
- No inventa precios, horarios ni disponibilidad. Si no está en tu base, te la pasa a ti.
- No manda publicidad ni mensajes masivos a nadie.
- No cobra ni maneja dinero de tus clientes.
- No decide por ti: cotizaciones especiales, excepciones y reclamos llegan a una persona.
- No usa tus conversaciones para entrenar modelos de terceros.
La regla de oro: si no sabe la respuesta, te la pasa a ti. No la inventa.
Planes
Se cobra por mes. Cuesta menos que un turno de noche.
Negocio
$4,900/ mes
Negocios con más movimiento y un calendario que cuidar.
- Todo lo de Esencial
- Hasta 2,000 conversaciones al mes
- Calendario conectado
- Escalamiento a una persona de tu equipo
- Entrenamiento continuo con tus correcciones
Operación
desde$9,900/ mes
Varias sucursales o números, y sistemas que conectar.
- Todo lo de Negocio
- Varios números o sucursales
- Integraciones (CRM, Jira, ClickUp)
- Acuerdo de servicio
Alta de $3,900 o gratis con seis meses de permanencia. Precios mensuales en pesos mexicanos, más IVA. El costo de los mensajes de WhatsApp lo cobra Meta directamente al negocio.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Tu número se conecta a la API oficial de WhatsApp Business con el flujo de Meta. Si hoy lo usas en la app de WhatsApp o WhatsApp Business, se migra sin perderlo y te acompañamos en el proceso.
¿Qué pasa cuando Atenta no sabe la respuesta?
Le dice al cliente que lo consulta con tu equipo y te avisa a ti. No inventa precios, horarios ni disponibilidad. Después tú puedes agregar esa respuesta a su base para la próxima vez.
¿De dónde saca la información para contestar?
De la base de respuestas de tu negocio: servicios, precios, horarios, ubicación, políticas y preguntas frecuentes. Se arma a partir de tu sitio y tus redes, y tú la revisas y corriges antes de que Atenta le conteste a nadie.
¿Cómo es el alta?
Llenas un formulario corto desde tu teléfono. Te escribimos por WhatsApp, revisamos contigo la información de tu negocio y conectas tu número. Sin reuniones largas.
¿Yo puedo contestar cuando quiera?
Sí. Desde tu app ves las conversaciones en vivo y tomas el control de cualquiera con un toque; Atenta se calla en esa conversación hasta que tú la sueltes.
¿Quién ve mis conversaciones?
Tú, desde tu app. El equipo de Kalia Code solo accede para operar y dar soporte. Tus conversaciones no se usan para entrenar modelos de terceros. Los detalles están en el aviso de privacidad.
¿Cuánto cobra WhatsApp?
Meta cobra por conversación según su tarifa para México y lo carga al método de pago de tu cuenta de WhatsApp Business. Ese costo es aparte de la mensualidad de Atenta y lo pagas tú directamente a Meta.
¿Puedo cancelar?
Sí, mes a mes. Si elegiste el alta gratuita, hay una permanencia de seis meses; después, cancelas cuando quieras.
¿Quieres verla contestar antes de decidir?
Escríbenos y te mostramos cómo quedaría Atenta para tu negocio. Contestamos en horario laboral; Atenta, cuando esté en tu número, contestará a la hora que sea.