Contestar a quien te escribe desde tu página
Horario, dirección y precios desde tu base. Lo que no sabe, te lo pregunta a ti.
Atenta + Messenger
Los mensajes de tu página de Facebook, atendidos por la misma Atenta.
Los mensajes de tu página de Facebook, atendidos por la misma Atenta.
01 · Qué puedes hacer
Tres cosas que haces con Messenger y tu Atenta.
Agendar la cita sin cambiar de canal
Atenta ofrece los espacios libres y la registra en tu app, igual que por WhatsApp.
Escalar a una persona con el hilo completo
Quejas, cotizaciones especiales y lo delicado te llegan a ti con contexto.
02 · Cómo se conecta
Desde tu app, con un permiso que tú das.
Nada se conecta sin que tú lo enciendas. Cada token y cada webhook se ven en Ajustes → Integraciones, con su último uso, y se revocan con un toque.
Ten una página de Facebook de tu negocio
Con permisos de administrador para conectar apps.
Conecta el canal desde tu app
Ajustes → Canales → «Conectar Messenger». Entras con Meta y eliges la página. Atenta usa la Messenger Platform oficial.
Listo: misma base, mismas reglas
No hay una segunda base que mantener. Lo que apruebas vale para todos tus canales.
Messenger es una marca de Meta Platforms, Inc. Atenta usa sus API oficiales y no está afiliada a Meta.