Atenta + Zapier

Tus pedidos, citas y pagos, en miles de apps.

Cada pedido, cita o pago de Atenta puede disparar un Zap; y un Zap puede crear pedidos o citas en Atenta.

Ejemplo: agendar una cita desde un Zap

POST https://api.atenta.mx/v1/citas
Authorization: Bearer atk_TU_TOKEN
Content-Type: application/json

{ "inicio": "2026-09-25T17:00:00-06:00", "nombre": "Laura", "motivo": "corte", "estado": "confirmada" }

01 · Qué puedes hacer

Tres cosas que haces con Zapier y tu Atenta.

Cada pedido, a una fila de Google Sheets

Webhook de Atenta → «Catch Hook» → «Create Spreadsheet Row». Tu corte del día se llena solo.

Cada cita, a tu Google Calendar

El evento cita trae fecha, hora, persona y cliente. El Zap lo mete a la agenda de quien atiende.

Cada «te necesita», a Slack o a tu correo

El evento escalacion avisa a tu equipo por donde ya trabaja, con el enlace al chat.

02 · Cómo se conecta

Desde tu app, con un permiso que tú das.

Nada se conecta sin que tú lo enciendas. Cada token y cada webhook se ven en Ajustes → Integraciones, con su último uso, y se revocan con un toque.

Crea el Zap con «Webhooks by Zapier → Catch Hook»
Zapier te da una URL. Cópiala.
Registra el webhook en tu app
Ajustes → Integraciones → Webhooks → «Nuevo»: pega la URL y elige los eventos (pedido, cita, pago, mensaje, escalación, llamada). Atenta te da un secreto whsec_ (una sola vez) para verificar la firma y un botón «Probar» que manda un ping.
Para escribir en Atenta, usa la API
Genera un token en Ajustes → Integraciones → Zapier y llama a https://api.atenta.mx/v1 con «Custom Request» y la cabecera Authorization: Bearer <token>. El OpenAPI está en https://api.atenta.mx/v1/openapi.json.