Atenta + Make

Escenarios de Make con lo que pasa en tu negocio.

Escenarios de Make que arrancan con un evento de Atenta o que escriben en tu negocio por la API.

Lo que llega en un webhook `pedido`

{
  "evento": "pedido",
  "tenant": "fonda-dona-chayo",
  "ts": "2026-09-21T18:03:11.000Z",
  "datos": { "id": 812, "cliente_id": 41, "estado": "nuevo", "total": 250, "moneda": "MXN", "canal": "whatsapp", "nuevo": true }
}

01 · Qué puedes hacer

Tres cosas que haces con Make y tu Atenta.

Un pedido pagado, a tu sistema de facturación

El evento pago trae monto, método y pedido. El escenario emite la factura o la nota en tu sistema.

Una cita nueva, a Calendar y a un WhatsApp interno

Del evento cita sacas fecha, persona y cliente; Make la pone en la agenda y avisa a tu equipo.

Inventario que baja cuando Atenta vende

Con el evento pedido descuentas existencias en tu hoja o ERP y, por la API, actualizas el catálogo de Atenta.

02 · Cómo se conecta

Desde tu app, con un permiso que tú das.

Nada se conecta sin que tú lo enciendas. Cada token y cada webhook se ven en Ajustes → Integraciones, con su último uso, y se revocan con un toque.

Crea el escenario con el módulo «Webhooks → Custom webhook»
Make te da una URL. Cópiala.
Registra el webhook en tu app
Ajustes → Integraciones → Webhooks → «Nuevo»: pega la URL, elige eventos y prueba con el ping. Cada envío va firmado (cabecera X-Atenta-Firma) con el secreto whsec_ que te da Atenta una sola vez.
Para escribir en Atenta, el módulo HTTP
Genera un token en Ajustes → Integraciones → Make y usa «HTTP → Make a request» contra https://api.atenta.mx/v1 con Authorization: Bearer <token>.