Documentación de Atenta
Todo lo que hace Atenta, dicho claro: cómo funciona, cada pantalla de la app, cómo se conecta con tu IA y tus herramientas, y cuánto cuesta en cada país. Cada página existe también en Markdown crudo (el botón «Copiar como Markdown» o la ruta /docs/<página>.md) para que se la des a Claude, a ChatGPT o a quien quieras.
Empezar
Qué es Atenta
La recepcionista de WhatsApp que se renta por mes a negocios, para quién es y qué hace.
Cómo funciona
El camino de un mensaje: de WhatsApp a la base del negocio, la respuesta y el aviso al dueño.
La regla de oro
Si no está en la base del negocio, Atenta no lo inventa: lo consulta con el dueño y se lo pasa.
La app
Chats
La bandeja de conversaciones de tu app: ver en vivo, tomar el control, notas internas, plantillas y equipo.
Clientes
El CRM de tu Atenta: fichas, etapas, seguimientos, segmentos, consentimiento e importación.
Finanzas
Cobrar pedidos, links de pago, monedero por cliente, créditos y abonos, cobranza y encuesta.
Llamadas
El agente de voz de tu negocio: misma base, misma regla de oro; pedidos por teléfono confirmados por WhatsApp.
Campañas
Promociones por WhatsApp solo a quien dio permiso, con previsualización honesta del costo y protección de tu número.
Mi negocio
El paquete de tu giro: menú, menú del día por foto, citas, fechas, catálogo y pedidos.
Reportes
El reporte del mes: conversaciones, ventas, cobros, clientes, campañas, llamadas y satisfacción; con PDF.
Tu página
La página pública de tu negocio en tunegocio.atenta.mx: perfil con botón de WhatsApp, menú o catálogo con código QR, pedidos en línea y directorio de tu ciudad. Sin comisión.
Referencia
Preguntas por giro
Lo que preguntan los dueños de cada giro antes de empezar, con respuestas honestas.
Precios por país
Los planes de Atenta y su precio por mes en cada país y moneda, más el alta.
Seguridad y datos
Dónde viven los datos de tu negocio y de tus clientes, cómo viajan, quién los ve, qué IA los procesa y cómo se borran.