Precios por país
Atenta se cobra por mes, por plan. Alta $0, sin permanencia, 14 días gratis sin tarjeta (plan Negocio completo, hasta 100 clientes) y garantía del primer mes: si no te sirve, te devolvemos el mes. Atenta no cobra comisión por venta. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directo a la cuenta del negocio, por mensaje (≈ $0.15 MXN por confirmación y ≈ $0.80 MXN por promoción en México; contestar es gratis hasta 1,000 mensajes al mes por número): la app muestra el costo antes de cada campaña. Donde aplica, los precios van más IVA. El sitio muestra los precios en la moneda del visitante y el cobro se hace en la moneda del negocio.
| País | Esencial | Negocio | Operación | Alta |
|---|---|---|---|---|
| México (MXN) (+ IVA) | $2,290 | $4,990 | a tu medida (hablar con ventas) | $0 |
| Estados Unidos y resto del mundo (USD) | $129 | $279 | a tu medida (hablar con ventas) | $0 |
| Colombia (COP) (+ IVA) | $ 519.000 | $ 1.119.000 | a tu medida (hablar con ventas) | $ 0 |
Qué incluye cada plan
Esencial
Para un negocio con un número de WhatsApp que ya no quiere perder clientes.
- Un número de WhatsApp
- Hasta 500 clientes atendidos al mes
- Contesta con tu información las 24 horas
- Toma pedidos y agenda citas
- El paquete de tu giro: menú del día por foto, citas, catálogo
- Tu página: tunegocio.atenta.mx con menú QR
- App del dueño, chats en vivo y reporte del mes
Negocio
Para un negocio con movimiento: clientes, cobros, promociones y tu página con pedidos.
- Todo lo de Esencial
- Hasta 1,000 clientes atendidos al mes
- Clientes (CRM): fichas, seguimientos, segmentos, importar
- Finanzas: cobrar, links de pago, monedero, créditos y abonos
- Promociones: 500 mensajes al mes incluidos
- Tu página con pedidos y pago en línea, sin comisión
- Aparece en el directorio de tu ciudad
- Integraciones: Claude, ChatGPT, Zapier, Make, n8n, API
Operación
Para cadenas, franquicias y equipos: límites a tu medida y conectado con tus sistemas.
- Todo lo de Negocio
- De 5,000 hasta 100,000 clientes atendidos al mes
- Números y sucursales según tu operación
- Promociones y minutos de llamadas a tu medida
- Integración con tu CRM y tus herramientas (HubSpot, Jira, ClickUp, tu sistema) por API y webhooks, hecha por nosotros
- Acuerdo de servicio, soporte prioritario y facturación
Cómo se paga
Desde Mi plan en la app: tarjeta, Apple Pay, Google Pay, SPEI u OXXO, en la página segura de la pasarela. La app no guarda tarjetas. Cancelas mes a mes, sin permanencia. Los extras (paquetes de minutos de llamadas, más promociones, más clientes, otro número) se agregan a la misma factura.
Si un pago no llega, Atenta avisa tres días antes y el mismo día; a los cinco días el negocio queda como moroso y a los diez Atenta deja de contestar al público (sigue avisando al dueño). En cuanto entra el pago, se reactiva sola.