Campanhas

Uma campanha é um modelo aprovado pela Meta + um segmento de clientes + variáveis + horário e ritmo de envio.

Modelos

Marketing ou utilidade, com o estado na Meta dito com todas as letras (rascunho, em revisão, aprovado, rejeitado com o motivo). O seu ramo traz seis de fábrica. As regras da Meta são explicadas na própria tela: sem promessas que o modelo não cumpra, categoria correta, variáveis com exemplo.

Nova campanha, em seis passos

Escolha o modelo.
Escolha o segmento.
Preencha as variáveis (nome, promoção, data).
Programe o horário e o ritmo.
Pré-visualização honesta: quantos são elegíveis, por que cada um é excluído (sem consentimento, descadastrado, em pausa, número inválido) e o custo em dinheiro segundo a tarifa da Meta.
Você confirma o custo. É em dois passos por código: o motor não programa nada até chegar o seu «Entendo o custo».

Proteção do seu número

A Atenta cuida da reputação do seu número de WhatsApp como se fosse dela:

Cota por campanha e por mês, segundo o seu plano.
Silêncio das 21:00 às 09:00: ninguém recebe promoções à noite.
Pausa de 7 dias entre campanhas para o mesmo cliente.
Freio automático se as falhas ou os descadastros aumentam.
Qualidade: se a Meta baixa a qualidade do seu número, a campanha é pausada e você é avisado.

Descadastros

Qualquer cliente que responda «BAJA» (ou parecido) sai de todas as campanhas por código, na hora, e recebe a confirmação. A lista de descadastros fica em Campanhas → Descadastros.

Resultados ao vivo

Enviadas, entregues, lidas, respondidas, falhas, descadastros; pausar, retomar ou cancelar a qualquer momento.

Em negócios de teste

O envio é simulado e o app diz isso em uma faixa: nada sai para ninguém até você ligar a sua Atenta para o público.