Preços por país
A Atenta é cobrada por mês, por plano. Sem taxa de ativação, sem fidelidade, 14 dias grátis sem cartão (plano Negocio completo, até 100 clientes) e garantia do primeiro mês: se não servir para você, devolvemos o mês. A Atenta nunca cobra comissão sobre suas vendas. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta direto da conta do negócio, por mensagem (cerca de US$ 0,008 por confirmação e US$ 0,044 por promoção no México; responder é grátis até 1.000 mensagens por mês por número): o app mostra o custo antes de cada campanha. Onde se aplica, os preços são mais impostos. O site mostra os preços na moeda do visitante e a cobrança é feita na moeda do negócio.
| País | Esencial | Negocio | Operación | Ativação |
|---|---|---|---|---|
| México (MXN) (+ IVA) | $2,290 | $4,990 | sob medida (falar com vendas) | $0 |
| Estados Unidos e resto do mundo (USD) | $129 | $279 | sob medida (falar com vendas) | $0 |
| Colômbia (COP) (+ IVA) | $ 519.000 | $ 1.119.000 | sob medida (falar com vendas) | $ 0 |
O que cada plano inclui
Esencial
Para um negócio com um número de WhatsApp que não quer mais perder clientes.
- Um número de WhatsApp
- Até 500 clientes atendidos por mês
- Responde com suas informações 24 horas
- Anota pedidos e agenda horários
- O pacote do seu ramo: cardápio do dia por foto, agenda, catálogo
- Sua página: seunegocio.atenta.mx com cardápio QR
- App do dono, chats ao vivo e relatório do mês
Negocio
Para um negócio movimentado: clientes, cobranças, promoções e sua página com pedidos.
- Tudo do Esencial
- Até 1.000 clientes atendidos por mês
- Clientes (CRM): fichas, acompanhamentos, segmentos, importar
- Finanças: cobrar, links de pagamento, carteira, crédito e parcelas
- Promoções: 500 mensagens por mês incluídas
- Sua página com pedidos e pagamento on-line, sem comissão
- Aparece no diretório da sua cidade
- Integrações: Claude, ChatGPT, Zapier, Make, n8n, API
Operación
Para redes, franquias e equipes: limites sob medida e conectado aos seus sistemas.
- Tudo do Negocio
- De 5.000 até 100.000 clientes atendidos por mês
- Números e filiais conforme a sua operação
- Promoções e minutos de ligações sob medida
- Integração com seu CRM e suas ferramentas (HubSpot, Jira, ClickUp, seu sistema) por API e webhooks, feita por nós
- Acordo de serviço, suporte prioritário e faturamento
Como se paga
Em Meu plano no app: cartão, Apple Pay, Google Pay, SPEI ou OXXO, na página segura do provedor de pagamento. O app não guarda cartões. Você cancela mês a mês, sem fidelidade. Os extras (pacotes de minutos de ligações, mais promoções, mais clientes, outro número) entram na mesma fatura.
Se um pagamento não chega, a Atenta avisa três dias antes e no próprio dia; aos cinco dias o negócio fica como inadimplente e aos dez a Atenta para de responder ao público (continua avisando o dono). Assim que o pagamento entra, ela reativa sozinha.