Filtra a consulta
Explica quais assuntos o escritório atende e quais não, com as suas palavras. O que não é da sua especialidade, diz com cortesia.
Atenta para escritórios e consultórios
Cada mensagem é um caso contado pela metade, e o senhor está em atendimento.
A Atenta explica seus serviços e o valor da primeira consulta, marca o horário e diz ao cliente quais documentos levar. O que exige critério profissional ela passa ao senhor, sem dar opiniões nem valores que não tenha aprovado.
API oficial da Meta Nada para instalar Cobrança mensal. Nada para instalar. Tratamento formal por padrão; o senhor escolhe o tom.
Escritório Rangel · AdvogadosEscritórios · exemplo
Avisou Dr.Hoje, 19h40
Boa tarde, preciso de orientação. Querem me demitir sem indenização
Boa tarde. Lamento a situação; o escritório atende questões trabalhistas. A primeira consulta custa $600 e dura uma hora, presencial ou por videochamada. Marco para a senhora? Tem horário amanhã às 11h ou quinta às 17h.
Amanhã às 11. O que eu preciso levar?
Fica marcado amanhã às 11h com o Dr. Rangel. Por favor, leve documento de identidade, seu contrato ou holerites, e qualquer carta ou mensagem da empresa. Pode me confirmar seu nome completo?
Marisol Peña. Quanto eu teria direito de indenização?
Obrigada, Marisol. Isso depende do seu caso e não vou dar um valor sem o doutor revisar: confirmo com ele e ele vê isso com a senhora amanhã.
Aviso para Dr. Rangel: Atendimento amanhã 11h, Marisol Peña, questão trabalhista (demissão) · pergunta pendente: valor da indenização (não foi dado valor).
01 · Assim é o seu dia
Onze mensagens, quatro que não são para o senhor, e duas que são e estão há um dia sem resposta.
Alguém quer saber quanto cobra por algo que não faz. Outro conta o caso em áudios de três minutos. Um pergunta o que levar no atendimento de amanhã. E entre um cliente e outro não sobra um minuto para responder com cuidado.
O que chega para Dr. Rangel
7:40 p.m.Boa tarde.
7:41 p.m.Fica marcado amanhã às 11h com o Dr.
7:42 p.m.Atendimento amanhã 11h, Marisol Peña, questão trabalhista (demissão) · pergunta pendente: valor da indenização (não foi dado valor). Precisa de você
02 · De fábrica para escritórios e consultórios
O que a Atenta já sabe fazer em seu escritório.
Com as suas informações, revisadas por você antes de responder a alguém. Só o que ela já faz hoje; nada em construção.
Marca o atendimento
Oferece os horários que o senhor indicar, anota nome e motivo, e confirma com o senhor pelo WhatsApp.
Diz o que levar
Documentos, exames ou requisitos para o primeiro atendimento, como o senhor aprovou. Ninguém chega sem o necessário.
Discrição por padrão
Não pede mais dados do que o necessário, não opina sobre o caso e passa a uma pessoa o que é delicado ou urgente.
Presencial ou online
Explica se atende por videochamada e como, com o link ou as instruções que o senhor definir.
Sua página em seuescritorio.atenta.mx
Suas áreas de atuação, horário, localização e o botão «Fale conosco pelo WhatsApp» para uma primeira consulta. Sem comissão.
03 · Sem letras miúdas
O que ela não faz, dito com clareza.
- Não dá opiniões profissionais, diagnósticos nem estimativas. Isso é do senhor.
- Não inventa preços nem horários. Se não está na base, confirma com o escritório.
- Não cobra sinal: o atendimento é confirmado como o senhor faz hoje.
- Não manda lembretes automáticos de atendimento. Promoções sim, só para quem deu permissão.
A regra de ouro: se não sabe a resposta, confirma com você. Não inventa.
04 · O cadastro
O que vamos perguntar sobre seu escritório.
Um minuto do seu celular. Além do seu nome e WhatsApp, para escritórios e consultórios perguntamos isto (tudo opcional):
- Quais assuntos ou especialidades atende (e quais não)
- Valor e duração da primeira consulta
- O que o cliente deve levar no primeiro atendimento
- Atende online?
Se não tiver algo à mão, deixe em branco: a Atenta pergunta depois pelo seu app e, até lá, confirma com você.
05 · Preços
Preços claros.
Preços claros: um pagamento por mês e as mensagens do WhatsApp à parte, ditas em números. 14 dias grátis, sem cartão.
Esencial
$129 USDsin impuestos incluidos por mês
Para um negócio com um número de WhatsApp que não quer mais perder clientes.
- Um número de WhatsApp
- Até 500 clientes atendidos por mês
- Responde com suas informações 24 horas
- Anota pedidos e agenda horários
- O pacote do seu ramo: cardápio do dia por foto, agenda, catálogo
- Sua página: seunegocio.atenta.mx com cardápio QR
- App do dono, chats ao vivo e relatório do mês
Negocio
$279 USDsin impuestos incluidos por mês
Para um negócio movimentado: clientes, cobranças, promoções e sua página com pedidos.
- Tudo do Esencial
- Até 1.000 clientes atendidos por mês
- Clientes (CRM): fichas, acompanhamentos, segmentos, importar
- Finanças: cobrar, links de pagamento, carteira, crédito e parcelas
- Promoções: 500 mensagens por mês incluídas
- Sua página com pedidos e pagamento on-line, sem comissão
- Aparece no diretório da sua cidade
- Integrações: Claude, ChatGPT, Zapier, Make, n8n, API
Operación
Preço sob medida
Para redes, franquias e equipes: limites sob medida e conectado aos seus sistemas.
- Tudo do Negocio
- De 5.000 até 100.000 clientes atendidos por mês
- Números e filiais conforme a sua operação
- Promoções e minutos de ligações sob medida
- Integração com seu CRM e suas ferramentas (HubSpot, Jira, ClickUp, seu sistema) por API e webhooks, feita por nós
- Acordo de serviço, suporte prioritário e faturamento
Sem taxa de ativação · sem fidelidade · 14 dias grátis sem cartão · garantia do primeiro mês: se não servir para você, devolvemos o mês.
Pague com cartão · Apple Pay · Google Pay:
06 · Dúvidas de escritórios e consultórios
Perguntas frequentes
As dúvidas gerais (número, privacidade, cancelamento) estão na página principal.
A Atenta opina sobre o caso ou dá diagnósticos?
Nunca. Explica serviços, marca e diz o que levar. O que exigir critério profissional ela passa ao senhor com a conversa completa.
E a confidencialidade?
Pede só os dados necessários para marcar. As conversas ficam na sua conta do WhatsApp Business e no seu app, e não são usadas para treinar modelos de terceiros.
Pode tratar por senhor ou por você?
O senhor escolhe o tom pelo app. Para escritórios e consultórios o tratamento formal vem por padrão.
Serve para um consultório médico ou odontológico?
Sim: marca consultas, explica serviços e preços de tabela, diz quais exames levar e passa as urgências a uma pessoa. Não dá diagnósticos.
07 · Comece hoje
Quer vê-la respondendo em seu escritório antes de decidir?
Escreva para a gente e mostramos como a Atenta ficaria com as suas informações e o seu jeito de falar. Respondemos em horário comercial; a Atenta, quando estiver no seu número, responde a qualquer hora.
Outro negócio?
Cada negócio é um mundo. Escolha o seu.
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EmpresasNovo
Fornecedores, candidatos e clientes escrevem para o mesmo número. A Atenta encaminha cada um para quem deve e marca.
ConcessionáriasNovo
Carros disponíveis, test drive marcado, revisão na oficina e cada orçamento com um vendedor.
ConsultóriosNovo
Consultas, como se preparar e as urgências direto com o médico. Nunca recomenda remédio.
ImobiliáriasNovo
Imóveis com preço e localização, visitas marcadas e requisitos claros, na hora em que perguntam.
HotéisNovo
Datas sujeitas a confirmação, a reserva anotada para a recepção e as comodidades explicadas.
AcademiasNovo
Planos com preço, aula experimental anotada e horários respondidos às 6 da manhã.
Pizzarias
Sexta às 9, o telefone tocando e três pedidos no forno.
Restaurantes caseiros
O cardápio de hoje, os clientes da entrega perguntando «o que tem?» e você no fogão.
Salões de festas
«Tem 14 de dezembro?» à meia-noite. Essa data se decide naquela hora.
Lojas
«Tem?», «quanto?», «entregam?»: a mesma coisa vinte vezes por dia.