Datas e quartos
Sabe quais tipos de quarto você tem, quantas pessoas cabem e o que incluem; diz quais datas estão ocupadas e quais parecem livres, sempre sujeito a confirmação.
Atenta para hotéis
O hóspede pergunta às 11 da noite. A recepção abre às 7. A Atenta não fecha.
Responde datas e tipos de quarto com o que você informar, anota a solicitação para a recepção confirmar e explica check-in, café da manhã, estacionamento e pets. O que não está confirmado, não garante.
API oficial da Meta Nada para instalar Cobrança mensal. Nada para instalar. As reservas quem confirma é a sua equipe.
Hotel Casa VenturaHotéis · exemplo
Avisou RecepçãoQuinta, 23h20
Vocês têm quarto duplo de 3 a 5 de outubro? Vamos com um cachorro pequeno.
Olá! Para 3 a 5 de outubro o duplo standard parece disponível, sujeito à confirmação da recepção. Somos pet friendly com cachorros de até 10 kg, sem custo extra. Inclui café da manhã e estacionamento. Anoto a reserva para a recepção confirmar com você?
Sim, por favor, em nome de Diego Lara. E a piscina é aquecida?
Solicitação anotada: duplo standard, 3 a 5 de outubro, 2 adultos e um cachorro, em nome de Diego Lara. A piscina aquecida eu não tenho confirmada, então não garanto: a recepção te diz ao confirmar, amanhã logo cedo.
Aviso para Recepção: Reserva a confirmar · duplo 3–5 out · Diego Lara · pet · pergunta: piscina aquecida.
01 · Assim é a sua quinta-feira
Feriado prolongado: quarenta mensagens perguntando datas e uma só pessoa na recepção fazendo check-in.
Tem duplo do dia 3 ao 5? Aceitam cachorro? A piscina é aquecida? Que horas é o check-out? Cada pergunta sem resposta é uma reserva em outro hotel.
O que chega para Recepção
11:20 p.m.Olá!
11:21 p.m.Solicitação anotada: duplo standard, 3 a 5 de outubro, 2 adultos e um cachorro, em nome de Diego Lara.
11:21 p.m.Reserva a confirmar · duplo 3–5 out · Diego Lara · pet · pergunta: piscina aquecida. Precisa de você
02 · De fábrica para hotéis e pousadas
O que a Atenta já sabe fazer em seu hotel.
Com as suas informações, revisadas por você antes de responder a alguém. Só o que ela já faz hoje; nada em construção.
Reserva com a recepção
Anota a solicitação com datas, pessoas e dados do hóspede, avisa a recepção e diz ao hóspede que vão confirmar.
Comodidades e regras
Check-in e check-out, café da manhã, estacionamento, pets, piscina, wi-fi e cancelamentos: o que você disser, igual toda vez.
Como chegar e o que fazer perto
Localização, transporte do aeroporto ou da rodoviária e as recomendações que você quiser dar.
O especial vai para uma pessoa
Grupos, eventos, tarifas especiais e reclamações chegam a quem você indicar com a conversa completa.
Sua página em seuhotel.atenta.mx
Seus tipos de quarto com preço e fotos, serviços, como chegar e o botão para reservar pelo WhatsApp. Sem comissão de intermediários.
03 · Sem letras miúdas
O que ela não faz, dito com clareza.
- Não confirma reservas nem garante disponibilidade: sempre sujeito a confirmação, e a recepção fecha.
- Não cobra nem pede dados de cartão pelo WhatsApp.
- Não atende ligações: cuida do WhatsApp. Se ligarem, a recepção atende como sempre.
- Não manda propaganda para ninguém sem permissão.
A regra de ouro: se não sabe a resposta, confirma com você. Não inventa.
04 · O cadastro
O que vamos perguntar sobre seu hotel.
Um minuto do seu celular. Além do seu nome e WhatsApp, para hotéis e pousadas perguntamos isto (tudo opcional):
- Tipos de quarto e diária
- Horário de entrada e saída
- Comodidades (café da manhã, piscina, estacionamento, wi-fi, pets)
- Como se reserva e quem confirma
Se não tiver algo à mão, deixe em branco: a Atenta pergunta depois pelo seu app e, até lá, confirma com você.
05 · Preços
Preços claros.
Preços claros: um pagamento por mês e as mensagens do WhatsApp à parte, ditas em números. 14 dias grátis, sem cartão.
Esencial
$129 USDsin impuestos incluidos por mês
Para um negócio com um número de WhatsApp que não quer mais perder clientes.
- Um número de WhatsApp
- Até 500 clientes atendidos por mês
- Responde com suas informações 24 horas
- Anota pedidos e agenda horários
- O pacote do seu ramo: cardápio do dia por foto, agenda, catálogo
- Sua página: seunegocio.atenta.mx com cardápio QR
- App do dono, chats ao vivo e relatório do mês
Negocio
$279 USDsin impuestos incluidos por mês
Para um negócio movimentado: clientes, cobranças, promoções e sua página com pedidos.
- Tudo do Esencial
- Até 1.000 clientes atendidos por mês
- Clientes (CRM): fichas, acompanhamentos, segmentos, importar
- Finanças: cobrar, links de pagamento, carteira, crédito e parcelas
- Promoções: 500 mensagens por mês incluídas
- Sua página com pedidos e pagamento on-line, sem comissão
- Aparece no diretório da sua cidade
- Integrações: Claude, ChatGPT, Zapier, Make, n8n, API
Operación
Preço sob medida
Para redes, franquias e equipes: limites sob medida e conectado aos seus sistemas.
- Tudo do Negocio
- De 5.000 até 100.000 clientes atendidos por mês
- Números e filiais conforme a sua operação
- Promoções e minutos de ligações sob medida
- Integração com seu CRM e suas ferramentas (HubSpot, Jira, ClickUp, seu sistema) por API e webhooks, feita por nós
- Acordo de serviço, suporte prioritário e faturamento
Sem taxa de ativação · sem fidelidade · 14 dias grátis sem cartão · garantia do primeiro mês: se não servir para você, devolvemos o mês.
Pague com cartão · Apple Pay · Google Pay:
06 · Dúvidas de hotéis e pousadas
Perguntas frequentes
As dúvidas gerais (número, privacidade, cancelamento) estão na página principal.
A Atenta confirma reservas sozinha?
Não. Anota a solicitação, avisa a recepção e diz ao hóspede que vão confirmar. A recepção confirma ou muda pelo app. Ela não lê o seu sistema de reservas.
Pode cobrar o sinal?
Não. Não pede dados de cartão pelo WhatsApp. O pagamento é combinado como você faz hoje: link de pagamento, transferência ou na chegada.
Responde em inglês?
Se o hóspede escreve em inglês, responde em inglês com as mesmas informações e a mesma regra de ouro.
Serve para vários hotéis?
Cada número de WhatsApp é cadastrado como um negócio, com sua base e seu app. Se cada hotel tem o seu número, cadastra um por um.
07 · Comece hoje
Quer vê-la respondendo em seu hotel antes de decidir?
Escreva para a gente e mostramos como a Atenta ficaria com as suas informações e o seu jeito de falar. Respondemos em horário comercial; a Atenta, quando estiver no seu número, responde a qualquer hora.
Outro negócio?
Cada negócio é um mundo. Escolha o seu.
01020304050607080910
EmpresasNovo
Fornecedores, candidatos e clientes escrevem para o mesmo número. A Atenta encaminha cada um para quem deve e marca.
ConcessionáriasNovo
Carros disponíveis, test drive marcado, revisão na oficina e cada orçamento com um vendedor.
ConsultóriosNovo
Consultas, como se preparar e as urgências direto com o médico. Nunca recomenda remédio.
ImobiliáriasNovo
Imóveis com preço e localização, visitas marcadas e requisitos claros, na hora em que perguntam.
AcademiasNovo
Planos com preço, aula experimental anotada e horários respondidos às 6 da manhã.
Pizzarias
Sexta às 9, o telefone tocando e três pedidos no forno.
Restaurantes caseiros
O cardápio de hoje, os clientes da entrega perguntando «o que tem?» e você no fogão.
Salões de festas
«Tem 14 de dezembro?» à meia-noite. Essa data se decide naquela hora.
Escritórios
Filtrar consultas, marcar atendimentos e dizer o que levar, sem interromper o senhor no meio de um atendimento.
Lojas
«Tem?», «quanto?», «entregam?»: a mesma coisa vinte vezes por dia.