# Campanhas

> Promoções por WhatsApp só para quem deu permissão, com pré-visualização honesta do custo e proteção do seu número.

Uma campanha é um **modelo aprovado pela Meta** + um **segmento** de clientes + variáveis + horário e ritmo de envio.

## Modelos

Marketing ou utilidade, com o estado na Meta dito com todas as letras (rascunho, em revisão, aprovado, rejeitado com o motivo). O seu ramo traz seis de fábrica. As regras da Meta são explicadas na própria tela: sem promessas que o modelo não cumpra, categoria correta, variáveis com exemplo.

## Nova campanha, em seis passos

1. Escolha o modelo.
2. Escolha o segmento.
3. Preencha as variáveis (nome, promoção, data).
4. Programe o horário e o ritmo.
5. **Pré-visualização honesta**: quantos são elegíveis, **por que cada um é excluído** (sem consentimento, descadastrado, em pausa, número inválido) e o **custo em dinheiro** segundo a tarifa da Meta.
6. Você confirma o custo. É em dois passos por código: o motor não programa nada até chegar o seu «Entendo o custo».

## Proteção do seu número

A Atenta cuida da reputação do seu número de WhatsApp como se fosse dela:

- **Cota** por campanha e por mês, segundo o seu plano.
- **Silêncio** das 21:00 às 09:00: ninguém recebe promoções à noite.
- **Pausa** de 7 dias entre campanhas para o mesmo cliente.
- **Freio automático** se as falhas ou os descadastros aumentam.
- **Qualidade**: se a Meta baixa a qualidade do seu número, a campanha é pausada e você é avisado.

## Descadastros

Qualquer cliente que responda «BAJA» (ou parecido) sai de todas as campanhas por código, na hora, e recebe a confirmação. A lista de descadastros fica em Campanhas → Descadastros.

## Resultados ao vivo

Enviadas, entregues, lidas, respondidas, falhas, descadastros; pausar, retomar ou cancelar a qualquer momento.

## Em negócios de teste

O envio é **simulado** e o app diz isso em uma faixa: nada sai para ninguém até você ligar a sua Atenta para o público.